Mobile Vs Marketing Fantasy. Realita

Těm, kteří pochybují, že mobilní marketing neučinila pokrok chtít jít amp sami.

Mezi značky, které ponied až miliony za kus Super Bowl v tomto roce byl PepsiCo nápoj Amp Energy. Zatímco jeho 15-druhý televizní spoty neměl podnik daleko od prokázané říše Big Game skříňky-pokojový humor-One vybavený nadváhou řidič náklaďáku začíná zastavil-out auta přes startovací kabely připojených k jeho bradavky-tišší, spojené úsilí sahala mnohem dále. Jak daleko? No, k lidem, kteří možná ani mít hru na vůbec. V rámci svých řešení NFL, AMP energii sponzorovaný Sprint exkluzivní Super Bowl mobilní kanál, který mu umožní spustit reklamy přes mobilní telefon. Fotografie Amp může zhmotnil na obrazovkách mobilních telefonů spolu s hudbou, vířící zelené plameny a jeho motto zní: "Go Amp Yourself." (Doufejme, že žádný z těchto uživatelů mobilních telefonů zvolen, aby to s propojovací kabely.)

Při Super Bowl ad úsilí se rozkládá v oblasti mobilní, to je jistě známkou toho, že mobilní marketing má přijel, ne? Koneckonců, i když třetí-obrazovky spot byl plachý vařit-dolů na in-vaší-face TV verze, by se velmi myšlenku přizpůsobit reklamu pro mobilní distribuce vypadal jako cizinec koncept jen před několika lety.

Dnes je to realita, tak trochu. Kolem této době před 12 měsíci, odborníci byli zaneprázdněni vychvalováním mobilní marketing jako další velká věc. Nebylo to. A ne spoustu je jiný. Mega Brands, jako Pepsi a Burger King je stále špičkou-máčení v mobilním bazénu, zkoušení různé formy reklamy a promos i když převážná část jejich výdajů dolarů jít jinam.

Jako mobilní expert John Hadl říká: "Je těžké najít si skutečnou přečíst na hodnotu mobilní, když jsi jen výdaje 25.000 dolarů na 50.000 dolarů na to."

Ale věci se začínají měnit. Mobilní marketing je "míří správným směrem," řekl John Vail, ředitel interaktivního marketingu skupiny na Pepsi-Cola Severní Amerika, Nákup, NY "Je to s mnohem déle, než si lidé mysleli." Mobilní analytika firmy, jako jsou UK- založené Bango pomáhají společnostem opatření mobilní web provozu, co se zařízení používaných příjemců a země, oni jsou v. V únoru, 58 milionů mobilních účastníků uvedlo, že už byly vystaveny na mobilní reklamu, za San Francisco-založené Nielsen Mobile ( jednotka Nielsen Co, která vlastní také Brandweek). I když je to pouze 23% z dnešního celkového počtu mobilních účastníků, že číslo bude hrot jako mobilní obchodníci 'experimenty i nadále růst. A Hadl, který slouží jako řídící partner z Beverly Hills-založené BrandInHand, dozorce Procter & Gamble pro mobilní úsilí, dodala, že hranice se blíží: "Když je tu přímý důkaz o ROI," řekl, "strávit posune rychleji než průmysl zvládne. "

To by se mohlo stát, jakmile dvou let od teď. Forrester Research předpovídá, že mobilní-marketingových výdajů v USA bude nárůst z 270 milionů dolarů stojí v nyní na 405 milionů dolarů v roce 2009. Pak to jde všechno exponenciální, zdvojnásobí každý rok až do roku 2012, na kterém místě Cambridge, Massachusetts-založený výzkum firma předpokládá, mobilní marketing bude stát za 2,8 miliardy dolarů.

Obchodníci názor mobilní marketing exploze jako "nevyhnutelné," řekl Bill Jones, prezident Atlanta-založené mobilní poskytovatel internetové platformy Air2Web, která se započítává Starbucks a UPS jako klienti. Některé z nich jsou "opravdu snaží urychlit" kanál, protože "správně použita, je nejúčinnějším mechanismem pro interakci se zákazníky a potenciální zákazníky."

To vše vyvolává otázku: Jak může marketingu výhodně využít mobilní zařízení, aby předložily své značky zpráv právě teď?

Co bude následovat, jsou některé z odpovědí. Stejně jako mnoho vznikajícího myšlenky v tech oblasti, mobilní marketing narození byla zúčastnilo tolik fantazie jako realitu, a obchodníci se učí únavná (a občas, jen bolestné), rozdíly mezi těmito dvěma. Například studie opakovaně ukazují, že mnoho spotřebitelů se nelíbí dostat reklamy na svých telefonech. (Pouze 10% uživatelů mobilních datových považují reklamy zaznamenaly přes PDA, aby byly přijatelné, podle Nielsen Mobile.) Současně, třetí se stejným respondentů uvedlo, že to bude OK s vidět reklamy, tak dlouho, dokud se skvrny kompenzovat jejich mobilní účty-říkají, přes volné minuty. "To," řekl Nielsen Mobile firemní marketing VP Paul Okimoto, "je místo, kde začínáme vidět uptick."

Není pochyb o tom, začneme vidět mnohem více z nich. Pro teď, tady je příběh o mobilní-marketing Phenom dnes-i fantazie a reality.

REALITY

Zákazníci, dig mobilní hry.

Hry byly kdysi synonymem geekdom, ale jeden pohled na to, kdo pomocí Wii v těchto dnech (včetně AARP členů a tělesně postižené, v poslední kontroly), ukazuje, jak se ze stereotypu, že je. Tato láska je převedena do mobilních zařízení. Ve skutečnosti, někteří pozorovatelé jsou nyní předpovídají, že globální výnosy z mobilních her bude nakonec předčila to tradiční konzole a handheld verzí. Podle UK-založené poradenské Understanding & Solutions, je mobilní herní očekává, že narazí 6 miliardy dolarů do roku 2011.

Některé značky jsou již připraveny přijmout tuto vášeň tím, že nabízí zdarma ke stažení hry pro mobilní zařízení, které drží jejich značku vpředu uprostřed. Posledním je BK City, debutovat 21. dubna propracovaný herní se třemi světy (pět zápasů v každé) od hradu k pohonu BK-thru. Bude k dispozici pro všechny dopravce s výjimkou pro Verizon. POP, online reklamy a mobilních reklam, samozřejmě, bude podporovat úsilí. BK City je nejnovější tvorbu Mobliss, Seattle, jehož předchozí snahy patří Nickelodeon Rugrats potravin bojovat a Brady Bunch Kung Fu.

"A hodně z toho, co mobilní telefony inzerenty vyhodit je kýčovité," řekl Tia Lang, ředitel médií a interaktivních pro Miami-založené řetězce. Ale, "jak hráči pokroku, naše hra dostane těžší. Je to zábavné, vtipné a relevantní pro náš cíl. "

FANTASY

Lidé budou nikdy používat své telefony koupit věci.

Zamyslete se znovu. Pamatuji si, když byl každý obává používání kreditní karty on-line? Dokonce i některé tech-důvtipný nakupujících namočený ruce nad cyberthieves krást jejich totožnost a jejich odvodnění spořící účty. (Psst-to málokdy stává.) Dokonce i stejné obavy mají vířil kolem mobilního bankovnictví a on--Go transakce, pravdou je, že čtvrtina buněk uživatelů s mobilním přístupem Web již důvěryhodné svůj handheld zařízení za nákupy, podle Harris Interactive, Rochester, NY šestnáct procent již používat mobilní bankovní služby a one-in-pěti respondentů naděje svého telefonu se stává mobilní peněženku.

Chytřejší značky začínají reagovat. V lednu, Pizza Hut začal umožní americké spotřebitele, aby žádné z jejích 6200 prodejen pomocí mobilního webu nebo textové zprávy. Řetěz řekl, že očekává, že polovinu svých tržeb přijít online nebo přes mobilní zařízení během příštích pěti let. Papa John začala nabízet možnost text v zakázek loni v listopadu.

"Pokud se ochrany soukromí a bezpečnosti mohou být v kleci, mobilní bankovnictví a mobilní peněženky služeb by mohla zahájit další úsek pro mobilní operátory," předpověděl Joseph Porus, viceprezident pro technologie praxe Harris Interactive. Rajeev Raman, generální ředitel společnosti mywaves, mobilní video destinace, jejichž klienty patří MBW, souhlasí. V blízké budoucnosti, řekl: "Nákup film, vstupenky, občerstvení a hudby přes mobilní telefony, se považuje za normální, každodenní chování."

REALITY

Pohodlí práce.

Přeskočit cleverisms, značky, které poskytují spotřebitelům informace, které dělá jejich život snadnější, jsou ty, které budete využívat. "To je důvod, proč jsme koupili telefon na prvním místě," řekl Hadl.

Starbucks, například, je snadné najít nejbližší latte s mobilními-založené ukládání lokátor. Když je to, že modrá rolák jste si objednali bude se ukázat? UPS vám umožní sledovat pobytu balíku na vašem mobilním zařízení.

"Příliš mnoho lidí rozškatulkovat mobilní marketing jako zrovna vyzvánění nebo tapety," řekl Air2Web je Jones, jehož firma vytvořila i aplikace. Značky, které sponzorují služby, které říkají uživatelé věci jako, kde je nejbližší baby-měnící stanice nebo Kde je obchod, kde mohu koupit to, co potřebuji, bude vzkvétat, přidal Hadl z BrandinHand. "Brzy," řekl, "mobilní zařízení nebudou jednoduše push média."

FANTASY

Textilie (aka SMS) není účinné.

Stejně jako peklo není. I když mnoho z nich se podíváme na mobilní video, mobilní internet a další funkce, jednoduché, text-jen značka kampaň často stále je to, co funguje nejlépe. Proč? Protože i nejstarší, nejprimitivnější mobilní telefony tam nemají technologie, která umožňuje lidem dostat text promo a reagovat na jeden. Plus, v praxi textových zpráv je již široce přijata.

V prosinci, 1-800-Free411 připojené reklamy zasílané uživatelům, kteří se rozhodli do přijímat textové horoskopy, dieta tipy a další informace od společnosti s názvem Limbo. Zatímco volný-informační služby se obvykle dostane asi 40.000 až 50.000 nových volajícím každý den, že objem střílel do téměř 80.000 den poté, co mobilní reklamy ran. Celkově lze říci, Limbo obdržela 7,1% Míra odpovědí na textové reklamy to běželo pro své klienty ve čtvrtém čtvrtletí.

"Zapomenuté technologie SMS bude mnohem větší faktor v digitální utratí, než kdokoli počítá," řekl Jonathan Linner, generální ředitel společnosti Limbo, Burlingame, Kalifornie, kdo je pobavilo, že tolik marketéři jsou bzučení o uvedení filmu nebo bannerové reklamy na mobilní telefon. Ti lidé, řekl: "Don't 'si to ještě. Získáte 10 krát lepší výkon z SMS. "

REALITY

IPhone se všechno změnilo.

Jeden z největších hang-up (slovní hříčka určena), pro mobilní marketingu je nedostatek "vysoké", v tech. Mluvíme o antideluvian mobilní telefony, aby každý nesl asi před loni v létě, kdy se iPhone Apple hit obchody. V lednu, CEO Steve Jobs slíbil iPhone bude "objevovat" telekomunikace. Někteří nesouhlasili. Někteří lidé stále dělají. Ale mobile-marketing zastánci obvykle nejsou mezi nimi. Průměrná iPhone uživatele nad 18 let věku, je pětkrát větší pravděpodobnost, aby prozkoumala mobilní internet a 11 krát častěji používat mobilní video nebo TV, za Nielsen Mobile. IPhone-třímající americký je také 70% vyšší pravděpodobnost použití SMS.

"Podívejte se žádný další než iPhone za důkaz, že zlepšení zařízení a uživatelské rozhraní může radikálně zvýšit využívání médií," řekl John Najarian, SVP-media a business development na Comcast Entertainment Group, která dohlíží na E! 'S mobilní stránku.

Ještě lépe, iPhone popularita znamenalo nižší-cena napodobitelů-spustit novou generaci "chytrých telefonů", které experti jako Chetan Sharma, co-autor just-uvolní knihy mobilní reklamu, domnívat, že tvoří až 20% domácí trh za dva roky. (Silnější data potrubí, jakož i všech-you-je-jíst data plánů pomůže taky.) Díky iPhone, Sharma řekl, Američané nakonec si myslím, že mobilní telefon "je víc než jen něco, co budete mluvit se."

FANTASY

Začíná to být snazší spuštění mobilních marketingových programů.

Dream dál. To ještě trvá asi dva měsíce získat významné dopravce, jako je AT & T nebo Verizon schválit text program. A to, že podle Gene Keenan, VP-mobilní služby na izobara, San Francisco, a místopředseda Mobile Marketing ČSN., Denver, je "směšné."

"Můžete do URL a mít webové stránky až do dvou hodin," řekl Keenan. "Je to stále ještě příliš tvrdý pro značky a agentury, aby se mobilní zařízení." Ještě horší: "Dokud je to jednodušší pro velké značky se účastnit, neuvidíte velké peníze."

Keenan a odborníci, jako ho přirovnali dopravci zděné zahrad: příjemné být součástí, ale hodně štěstí dostat dovnitř odhaluje autoritářské kontroly nad svým on-palubě obsahu (to je proprietární věci k dispozici pouze pro předplatitele) a pohybovat se sovět-styl byrokratické pomalost při schvalování marketingových programů.

Například, WAP stránky a bannerové reklamy musí být přizpůsobeny sluchátko a dopravcem. "To představuje hodně složité," řekl Sharma. "Nemůžete stisknout tlačítko a mít program spustit na celostátní úrovni. Musíte jednat vše, co si váš obsah schválen. "

Ale zůstaňte, fantasy může se obrátit na reality do této doby v příštím roce. "Můžete dostat přes zeď," řekl Hadl. "Dostaneš teplou a zpocený dělá, ale můžete dostat přes. AOL již ukázala, že tento [zděné přístup] je model pro neúspěch. "

REALITY

Mobilní ekosystém se rychle vyvíjí.

Rychlý jako tempo technologie je, někdy to nikdy zdá dost rychlé. Ale mobilní obhajuje ochromena nástroje, které nedrží krok s jejich uvádění na trh sny mohou být brzy dělat high-tech přípravku. V listopadu, Google oznámil Android, nový Linux-založený operační systém pro mobilní telefony. Microsoft právě podepsali smlouvu s Nokia, která vám přinese svůj Silverlight platformu pro mobilní zařízení. A v tomto čtvrtletí, Yahoo! Zahájí takzvanou onePlace, mobilní Bookmarking nástroj, který umožní lepší kontrolu nad informacemi. Tento vývoj přišel na paty '07 nákupu AOL ze třetí obrazovky Media, společnost, která slouží bannerové reklamy na mobilních webových stránek. Nokia koupila mobilní agentura Enpocket v loňském roce, také.

Všechno, řekl Sharma, znamená, že "tam je opatrný optimismus" tam venku. "Optimismus, protože jedinečnost a dosah Mobile. Pozor, protože enormní roztříštěnost tohoto odvětví. "

FANTASY

Je tam jeden zabij k přiložení.

Stejně jako Gilda Radner a Dan Aykroyd diskutovalo, zda New Shimmer byla podlaha vosk nebo dezert zálivka (je to tak!) V Saturday Night Live, každý obchodník Zdá se, že jeho vlastní zázrak nároku na mobilní marketing. A zatím, nikdo to docela přibitý.

Take GPS-dát možnost iniciativy, které někteří vidí jako potenciální svatým grálem mobilního marketingu. CBS Mobile oznámil test dříve v roce, kdy si určit reklamy pro zákazníky podle toho, kde se právě nacházejí postavení, a Burger King je Lang byl láskyplně péči o myšlenku ", která nabízí zákazníkům reklamu v době oběda a požádala je, jestli jsou hlad. "problém? "Ty druhy věci jsou fantazie."

Sotva pouze jeden. "Můj fantasy nabízí Pepsi Smash [hudba programování] jako video-on-demand optimalizovány pro třetí obrazovce pro miliony lidí na pohled," řekl Vail. P & G, General Mills a další jsou v současné době ve zkušebním s Cellfire, společnost, jejíž technologie umožňuje uživatelům ukládat e-kupony na jejich mobilní telefony.

Je tu sen o přímý-k-spotřebitel mobilní video, živý v paměti BMW Mini, protože odstartoval program s mywaves v lednu. Ještě jiní jsou nadšeni mobilního vyhledávání, více než 46 milionů svých telefonů používá pro vyhledávání informací ve třetím čtvrtletí minulého roku, za Nielsen Mobile.

Alex Muller vám řeknou, že GPS-řízený mobilní marketing nebude fantasy pro mnohem delší (pak zase, že je generální ředitel GPShopper, která umožňuje mobilní-pomocí zákazníkům sledovat nejlepší nabídky na věci, které chtějí koupit.) " tam bude místo, "řekl," kde listovala papír kruhové nebude mít smysl. "

REALITY

Je třeba, aby normy.

Mobilní marketing je stále hodně, jako na Divokém západě: krajina mnoha hráčů různých reputes, každý soutěžící prodával jeho zboží a sliby. "Musíme vyvinout více standardů za účelem snížení tření tam venku," řekl Jordan Berman, výkonný ředitel inovací médií na AT & T mobility, New York. "Je třeba větší jednotnosti o tom, jak programy rozběhnout. Jsem na palubě MMA ředitelů a všichni souhlasíme, že je matoucí tržiště tam venku. "

Pak znovu, lidé říkali totéž o webu sám, když to bylo nové. Rostoucí bolesti, Berman uvedl, jsou přirozené: "Online je jako batole, mobilní marketing, je stále ještě v děloze."